개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

올라운드(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 회원의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다:

가. 필수항목

  • 이름(실명)
  • 이메일 주소
  • 비밀번호(암호화 저장)
  • 연락처(학생 본인 또는 학부모)

나. 선택항목

  • 학부모 이름
  • 학부모 연락처
  • 배송지 주소(교재 배송 시)
  • 우편번호

다. 자동 수집 항목

  • IP 주소
  • 쿠키
  • 접속 로그
  • 기기 정보
  • 브라우저 정보

2. 개인정보 수집 방법

  • 홈페이지 회원가입
  • 서비스 이용 과정에서의 자동 수집
  • 고객센터를 통한 상담 과정

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

  • 콘텐츠 제공, 과제 제출 및 피드백 제공
  • 구매 및 요금 결제
  • 물품배송 또는 청구서 등 발송
  • 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

2. 회원 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
  • 개인 식별
  • 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  • 가입 의사 확인
  • 연령확인
  • 불만처리 등 민원처리
  • 고지사항 전달

3. 학습 관리 및 지원

  • 학습 진도 관리 및 통계
  • 과제 채점 완료 알림 발송
  • 학습 리포트 생성
  • 학부모 알림 서비스(카카오 알림톡)

4. 마케팅 및 광고에 활용

  • 신규 서비스(강의) 개발 및 맞춤 서비스 제공
  • 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

  • 부정이용 기록: 1년 (부정 이용 방지)
  • 학습 기록 및 과제 제출물: 5년 (학습 이력 관리)

2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다:

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다:

1. 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법

  • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (개인정보 제공 및 공유)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

  • 회원이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

수탁업체 위탁업무 내용
Supabase 데이터베이스 및 사용자 인증 관리
Vercel 웹사이트 호스팅 및 배포
NHN Cloud 카카오 알림톡 발송
토스페이먼츠 결제 처리

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

개인정보 조회/수정을 위해서는 '마이페이지'를, 가입해지(동의철회)를 위해서는 고객센터(unyoung15@gmail.com)로 요청하시면 지체없이 조치하겠습니다.

혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부)

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2. 쿠키의 설치/운영 및 거부

회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다:

  • 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다:

1. 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대비한 대책

  • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
  • 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있습니다.
  • 암호화 통신(HTTPS)을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호책임자)

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보보호책임자

  • 성명: 배은영
  • 직책: 대표
  • 전화: 0507-1339-3823
  • 이메일: unyoung15@gmail.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (고지의 의무)

현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

부칙

본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

회사 정보

상호명: 올라운드원격학원

대표자: 배은영

개인정보보호책임자: 배은영

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전화: 0507-1339-3823 | 이메일: unyoung15@gmail.com

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